1. Liên hệ ngay với trung tâm khi máy giặt SAMSUNG nhà bạn có những biểu hiện sau:
Bảo hành sửa chữa máy giặt samsung tại nhà khách hàng
Trung tâm bảo hành máy giặt Sam Sung của chúng tôi luôn khắc phục sự cố tất cả những lỗi thường gặp tại nhà bạn nhanh nhất, kể cả với những lỗi khó nhất. Chúng tôi luôn tự hào vì được sự tin tưởng của khách hàng và luôn không ngừng cố gắng phấn đấu cải thiện dịch vụ bảo hành máy giặt Samsung tại nhà của mình ngày càng tốt hơn để đem đến cho khách hàng nhiều niềm vui và trải nghiệm được những dịch vụ tốt hơn. Một số lỗi thường gặp ở máy giặt Samsung nhà quý khách:
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG điện chập chờn, lúc có nguồn lúc ko
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG mất nguồn
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG kêu to, rung lắc mạnh
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG báo lỗi kêu trên màn hình hiển thị
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG động cơ không chạy
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG cửa không mở được
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG không cấp nước
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG nước yếu
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG không xả nước
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG không vắt
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG màn hình đứt nét
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG gẫy càng trục, hỏng bi phớt
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG gẫy tay nắm cửa
- Máy giặt SAMSUNG báo lỗi 3E
- Máy giặt SAMSUNG báo lỗi 4C
- Máy giặt SAMSUNG báo lỗi 5C
- Sửa chữa bảo hành máy giặt SAMSUNG không hoạt động…
2.Trung Tâm Sửa Chữa Máy Giặt SAMSUNG Tại Nhà Phục Vụ 24/7
Tự hào khi gọi chúng tôi là “thiên sứ bảo hộ cho máy giặt của bạn” chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đúng với tên gọi đó của mình. Với một đội ngũ những chuyên viên, kỹ thuật viên ưu tú có tay nghề lâu năm trong việc bảo hành sửa chữa máy giặt samsung, chúng tôi cam kết sẽ sửa mọi lỗi mà máy giặt của bạn mắc phải, để máy giặt luôn tốt như lúc mới mua.
3. Quy trình làm việc của trung tâm bảo hành SAMSUNG
- Tiếp nhận thông tin khách hàng khi khách hàng gọi đến hoặc liên hệ lại nếu khách để lại tin nhắn
- Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra miễn phí sự cố cho máy giặt của bạn
- Xác định sự cố cùng nguyên nhân xảy ra và trao đổi giải pháp với khách hàng
- Báo giá chính xác các sự cố nếu phải sửa chữa hoặc thay thế (Khi đã hết hạn bảo hành)
- Tiến hành sửa chữa ngay tại chỗ khi khách hàng đã đồng ý. Tuy nhiên trong một vào trường hợp máy bị hư hỏng nặng, chúng tôi sẽ ký giấy biện nhận cho quý khách và nhận bộ phận đó đem về công ty để xử lý và có phiếu biên nhận tình trạng hư hỏng rõ ràng theo đúng mã sản phẩm biên nhận.
4. Bảo dưỡng vệ sinh máy giặt SAMSUNG chuyên nghiệp.
Bảo trì, bảo dưỡng, vệ sinh máy giặt SAMSUNG thường xuyên là cách tốt nhất để máy giặt luôn được sạch sẽ và hoạt động bền bỉ nhất. Với những lý do dưới đây chắc hẳn nhiều quý khách hàng sẽ liên hệ ngay chúng tôi để sử dụng dịch vụ vệ sinh bảo dưỡng máy giặt Samsung của trung tâm:
- Bạn không muốn một chiếc máy giặt bị kêu to, giặt xong quần áo vẫn chưa sạch và để lại mùi hôi trên quần áo
- Để hạn chế tối đa việc sửa chữa linh kiện trên chiếc máy giặt Samsung. Chúng ta nên vệ sinh bảo dưỡng định kỳ để chiếc máy giặt Samsung được hoạt động bền bỉ nhất nhé
- Bạn không muốn chi trả quá nhiều tiền điện nước hàng tháng?
- Bạn không muốn quần áo mới giặt xong nhưng vẫn còn mùi hôi, ẩm mốc
- Máy giặt có thể là nơi sinh sản của khuẩn Salmonella và các vi trùng khác (hay còn được gọi là vi khuẩn thương hàn có khả năng gây bệnh thương hàn viêm dạ dày…) Do đó việc vệ sinh máy giặt không chỉ giúp máy hoạt động tốt, áo quần không bị bẩn thì còn tránh nguy cơ về ảnh hưởng sức khỏe đến các thành viên trong gia đình.
Quy trình 5S vệ sinh bảo dưỡng máy giặt tại trung tâm bảo hành SAMSUNG
Bước 1: Tháo vỏ máy giặt SAMSUNG
Bước 2: Tháo lồng giặt ra ngoài
Bước 3: Dùng máy xịt nước cao áp xịt sạch sẽ bên trong ngoài của lồng máy giặt
Bước 4: Vệ sinh chảng ba, bộ lọc, phểu thoát nước, đường ống xả thải…
Bước 5: Lắp đặt lại và vận hành kiểm tra
5. Một số trường hợp không được nhận bảo hành:
- Thời hạn bảo hành máy giặt đã hết
- Phiếu bảo hành và sản phẩm bảo hành không trùng số seri
- Trường hợp bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất: Hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định, hoạt động quá công suất cho phép…
- Do tác động của con người: Máy giặt bị va đập mạnh dẫn đến bể vỡ, cháy nổ, vị trí lắp đặt không đúng quy định…
Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể sửa chữa cho bạn bằng dịch vụ ngoài bảo hành với mức giá được trung tâm hỗ trợ giảm 20% và sau đó vẫn bảo hành sản phẩm từ 6 tháng – 1 năm.
6. Bảng mã lỗi máy giặt SAMSUNG – Trung Tâm Bảo Hành SAMSUNG
1. Mã lỗi 4E – Nước chưa được cấp tới máy giặt
Nguyên nhân:
– Vòi nước chưa mở.
– Nguồn nước bị mất.
– Van cấp nước hỏng
– Bo mạch hỏng
Cách khắc phục:– Kiểm tra vòi nước đã mở hay chưa, kiểm tra nguồn nước có hoạt động không
2. Mã lỗi 5E – Ống xả nước không hoạt động
Nguyên nhân:
– Ống xả nước bị nghẹt do vật cản.
– Ống xả bị xoắn ở một đoạn nào đó khiến nước không thoát ra.
– Bơm nước xả không hoạt động
– Bo mạch không cấp điện cho bơm xả hoạt động .
Cách khắc phục: Kiểm tra lại ống thoát nước xem có bị vướng hay xoắn ở đoạn nào không.
3. Mã lỗi UE – Máy giặt không thể vắt quần áo
Nguyên nhân:
– Cảm biến phát hiện có sự mất cân bằng trong lồng giặt do phân bổ quần áo không đều.
– Máy giặt đặt chênh so với nền nhà.
Cách khắc phục:
– Cho máy tạm dừng hoạt động, mở nắp máy giặt ra và phân bổ quần áo trải đều trong lồng giặt.
– Điều chỉnh lại cho máy giặt nằm cân bằng trên nền nhà.
– Thụt , giảm sóc có vấn đề
– Điều tốc động cơ có vấn đề
4. Mã lỗi 1E 0E – Nước bị chảy tràn
Nguyên nhân: Do lỗi phần mềm của bộ điều khiển.
Cách khắc phục:
– Tái khởi động lại máy sau khi máy hoàn thành công đoạn vắt.
– Nếu sự cố vẫn tái diễn thì nên liên hệ cho hãng để được hỗ trợ kỹ thuật.
5. Mã lỗi CL dE – Kích hoạt chế độ khóa trẻ em
Nguyên nhân: Người dùng chưa nhấn nút Bắt đầu/Tạm dừng.
Cách khắc phục: Sau khi máy thực hiện công đoạn xả nước, hãy đóng cửa máy giặt và khởi động lại.
6. Những cam kết của chúng tôi:
- Luôn có nhân viên sẵn sàng tư vấn cho bạn về dịch vụ mỗi khi bạn yêu cầu
- Kỹ thuật viên giỏi, kinh nghiệm dày dặn sẽ đến tận nơi để kiểm tra chi tiết mọi sự cố hoàn toàn miễn phí
- Tiến hành bảo hành nhanh chóng nếu sản phẩm của bạn còn trong hạn bảo hành và hợp lệ
- Nếu máy đã hết hạn hoặc không hợp lệ chúng tôi sẽ giải quyết sự cố cho bạn bằng dịch vụ ngoài bảo hành (Nghĩa là có tính phí) với mức giá hỗ trợ của hãng đưa ra
- Báo cáo sự cố và tư vấn giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Luôn tôn trọng mọi quyết định của khách hàng
- Các nguyên phụ kiện thay thế được đảm bảo 100% về chất lượng và chính hãng
- Tác phong làm việc nhanh nhẹn và luôn trung thực
- Thời gian bảo hành lâu dài, đúng hẹn
-
-
Cơ sở 1: Tòa nhà Center Poin – 85 Lê Văn Lương
Cơ sở 2: Tòa nhà CTM Complex – 139 Cầu Giấy
Cơ sở 3: Số 9 Đào Duy Anh – Hà Nội
Cơ sở 4: Số 1 Phạm Văn Bạch . Hà Nội
Cơ sở 5: 545 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội
HOTLINE: 024.6686.2343
-
